服务承诺书

【实用】服务承诺书范文汇编六篇

　　在当下社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，不同的承诺书内容同样也是不同的。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编整理的服务承诺书6篇，希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

　　武隆县中堆坝小学校：

　　我单位受你方的委托，负责协助你方联系符合相应资质条件的第三方实施中堆坝小学校项目建设的地灾评估、外业见证、勘察报告审查等工作，在第三方完成上述工作并提交经审查合格的报告及相关资料后，原则按以下报价结算：

　　一、建设场地地质灾害危险性评估，包干价不超过4.5万元；

　　二、建设项目地质勘察报告审查，按勘察进尺计价，单价不超过20元/米；

　　三、建设工程外业见证，按勘察进尺计价，单价不超过10元/米。

　　特此承诺！

　　勘察单位（公章）： 单位法人（签字）： 时间： 年 月 日

　　备注：此承诺书不放入投标文件袋，由投标人单独手持递交业主方。

服务承诺书 篇2

　　据《中华人民共和国消防法》和《XX公司消防管理规定》的规定，为确保本商场人员、资产的安全，杜绝火险和消防隐患，确保商场营运工作正常运作，贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则，特制定以下部门负责人消防安全责任书：

　　一、建立本部门防火责任制，带领部门员工共同参与消防安全小组，认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《XX公司消防管理规定》等消防法规及条款。

　　二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识，该部门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能，指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。

　　三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查，发现问题及时报告消防主管部门，保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。

　　四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高，应低于喷淋头及日光灯至少0.5米，货架与货架之间通道保持畅通。

　　五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护，并安装防漏电开关装置，配电房无杂物堆放，保证仓库通道畅通。

　　六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和CCTV探头。

　　七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产，听从现场指挥员统一指挥。

　　八、责任人有责任保护火灾事故现场，协助消防机关调查火灾原因。

　　九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的法律责任。

　　十、为保证本责任书的有效执行，对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况，消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。

　　十一、本责任书从XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任部门责任人承担责任人的责任。

　　本责任书一式二份，消防主管部门与部门负责人各持一份，具有同等法律效力。

　　负责人签字：

服务承诺书 篇3

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　　服务承诺

　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

　　2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　　3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

　　4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　　承诺人：

　　日期：XX年XX月XX日

服务承诺书 篇4

　　1、实验室整体规划，水，电，通风系统的整体布局，实验台，天平台，药品柜，器皿柜安装与摆放及设计、

　　2、实验室平面图及立体效果图提供、满足客户需求、

　　3、产品报价及材质说明、实验室设计及功能合理性、

　　4、免费安装，使用说明，讲解，培训、

　　5、严格按照图纸施工，材质符合国家实验室国家标准、

　　6、产品安装，调试，布局，达到客户满意、

　　7、终身免费售后服务、

　　8、产品出现质量问题24小时内进入现场维修，服务、

　　9、对产品进行追踪服务，售后服务部定期对客户进行追踪服务，回访，了解产品使用情况，保养、

　　10、技术部对客户进行产品使用讲解，培训、

服务承诺书 篇5

　　我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

　　1、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

　　2、质量保证期：产品质保期限为一年，产品使用寿命为xx年。

　　3、日常管理

　　用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次：

　　第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；

　　第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；

　　第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的`情况。

　　4、售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

　　5、培训计划

　　本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式：

　　（1）现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

　　（2）集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

　　6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。

　　7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

　　8、质量赔偿承诺：对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

　　9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。

　　11、产品质保期内、外的收费标准

　　产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

　　12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。

　　13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。

承诺单位：

日期：

服务承诺书 篇6

　　为整治机关作风，提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象，提升财政服务水平，加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广大人民群众承诺：

　　一、坚持理念。 坚持“心系群众，财政为民”， 秉承“永恒的责任，不懈的追求”理念，牢固树立宗旨意识、责任意识。

　　二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规，做到依法行政。完善财政改革，着力促进财政管理精细化、信息化，提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》，廉洁从政。

　　三、关注民生。进一步优化支出结构，为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障，确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。

　　四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

　　五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人，做到随到随办，凡办理财政业务资料齐全的，当天办结；在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等，对资料齐全者当天办结；对前来咨询办理有关财政业务的，坚持做到耐心解答，直至咨询者满意。对前来办事人员有问候，有笑脸，有热茶，有告知，有结果。

　　服务热线：

　　投诉电话：