真诚演讲稿

真诚演讲稿集锦十篇

　　演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在发展不断提速的社会中，需要使用演讲稿的场合越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的真诚演讲稿10篇，希望对大家有所帮助。

真诚演讲稿 篇1

尊敬的各位家长朋友：

　　在我心中，总有一种感觉：当您把您的孩子交给我时，就是我的孩子。对待孩子，用一颗真诚的心灵去对待孩子，比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的，老师用一颗真诚的心灵对待他们，他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师，每每回忆起孩子对我那种真情时，总会感动得热泪盈眶。上周，我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片，放完后，我站在讲台上没有动，站了许久。这时，孩子们静极了，平时上课喜欢讲小话的他们，这时谁也没有出声。这时，一个小女孩儿站起来说：“肖老师，你哭了！”接着，又一个孩子站起来说：“我知道，你想他们了！”做老师，这就是最大的幸福。

　　我是一个长期带小学高年级的老师，我知道，这个年龄段的孩子，比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子，从一个朦胧的幼儿，走向一个懂事的少年，这个时期，是孩子们性格形成的重要时期，会影响他们一处的成长。从个人性格上来说，他由父母的全程操办开始走向独立；在学习上，开始由老师的全程讲解，走向自我感悟。所以，我们做父母的，当老师的，就要由台前转移到幕后，让他们学会独立生活，学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候，总是说，让孩子自己去做，不要怕他们做错。

　　有一句话说得好，学校是什么，学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中，常常让孩子们自己管理清洁卫生，常常找一个学生副班主任，在工作中，他们肯定会有这样或那样的失误，失误了怕什么，只不过是那天的检查多扣一分，有十次失误，换回一次成功，也是孩子们巨大的胜利。因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗，几千元的生活费我就全给孩子们，让他们中间的两个人给同学们退钱，是肖老师有些懒吗，不是，我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说，如果退错了怎么办，我相信我的孩子们，谁多领了钱会退回来。万一退错了，不就是几百元钱吗，肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。

　　说实话，在金东方三年时间来，还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全让他们自己到总务处，找相关老师办理此事。也许，我自己去办，要省事儿的多，一次就可以解决问题。孩子们去办，往往要跑上几个来回，有时还要我打电话。我乐意这么多，孩子们自己的事总要让他们自己去做，多跑几次路，多说几句话，正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说，孩子还小，我要说，孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的，就是当好后勤部长、当好参谋长，千万不要当作战部长，冲锋找头阵的事，还要靠他们自己。

　　四年级的孩子，在学习上，和三年级有一个很大的跨度，这是我和数学老师、英语老师共同的看法，随着知识的加深，思维方式的改变，他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到，孩子们成熟了，长大了，在两个月的时间里，有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级，他们那时正处理青春发育的初期，开始有自己的独立思维和想法，又处在一个叛离期，总认为自己是正确的，总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控，去高高的飞翔。说实话，他们还不懂事，处于一个半懂事的时期，你放手，他们会有许多的曲折和波动，这就是我们要处理好的一个关键时期，到时候，我会和家长朋友进行沟通。

　　上半年，我带六年级的时候，常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段，老师和爸爸妈妈就要演好双簧，相互之间打好配合战。在四年级，爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心，改变孩子一些不好的习惯，比如说：书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期，这些习惯一旦养成，就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训，我带上一届的时候，在五年级时，我总认为他们还小，下不了手，可到了六年级后，他们正处于一个叛离期，为了改变有些孩子不好的习惯，我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。

　　另一个方面是关于语文学习，我的设想是让孩子学会自己解决基础知识，老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上，让孩子们多读书，多写作。语文，在孩子们成长的过程中，起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文，对于某些孩子来说，工作量有点儿大。在这里，我把这个秘密给家长朋友说穿，这种写作，不是我们常规意义上的写作，而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记，他们抄得再多，也不会用。我每天给他们出一个题目，就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说，是作文，时间长了，在他们心灵深处就会形成一种心理暗示，我的作文写得很好，我的语言很优美，我不怕作文。在四年级，我就是让他们在作文上达到一个目的，不怕作文。在五年级时，我要让他们写长，每个人都能写一千五到两千字以上的文章，到六年级，再让他们把文章写短，浓缩的才是精华。

　　另一个方面，我让学生自己给同学的文章写点评，在写点评之前，我下了很大的功夫教给学生写点评的方法。当孩子们自己会给别人的文章写点评后，他们在自己的作文中，就会自然而然地注意自己的表达和运用。现在，两个班的孩子都能给别人的文章写一百五十字以上的点评了，有部分同学给别人的文章写点评已经可以达到五六百字了。一个孩子能够站在一个高度给别人的文章点评，那他自己的语文素养也要达到一个高度。一段时间后，我不但要让他们给同学的文章写点评，还要让他们给课文写点评。大家放心，我有信心，让他们每个孩子都成为一个“小小文学评论家”。

　　我记得，上半年，我应一家出版社的邀请，改写了一本外国名著《金银岛》，我让两个孩子写读后感，他们每个孩子居然写了二千四百多字，都是自己独特的感悟。当然，没有一定的文学功底是达不到这种境界的。这两班孩子，我如果能带他们三年，我会让每个孩子在文学领域里找到一个适合他们自己个性的目标和境界。

　　谢谢各位家长朋友，为了我们共同的希望，我们走到了一起，我们是朋友，我们是一家人。真诚地和您真心相通，是我们追求的一种境界，我相信，在孩子的教育中，我们会“心有灵犀一点通。”

真诚演讲稿 篇2

亲爱的同学们：

　　同学们，今天国旗下讲话的题目是《与人相处有学问 真诚宽厚是良方》。

　　根据目前最新的一项大型调查结果显示，小学生心理基本健康的比例是79%，有异常心理倾向的比例是16.4%，有严重心理行为问题的比例是4.2%——尽管这个数字不一定准确，但当前小学生存生心理问题的普遍性却是不争的事实。应该说，造成这种原因是多方面的，以自我为中心，不善与人相处就是其中之一。我们要顺利度过自己的成长岁月，要在未来的社会生活中立足，就得学会与人相处，就得在与人相处得过程中培养自己良好的交往素质。

　　首先，我们必须大胆地与人相处，正确对待相处中产生的矛盾。我们必须认识到，在与亲人、朋友、同学、老师乃至与所有人的相处中，发生一些矛盾，引发一些纠纷，都是非常正常的。牙齿和舌头有时都会“打架”，何况我们一个个性格各异、喜好不同的凡夫俗子呢？有道是：“金无足赤，人无完人。”我们每一个人都难免有这样那样的缺点。当意见分歧、利益冲突时，我们往往就会暴露出自己的缺点，与对方斤斤计较、争执不下。矛盾由此滋生，纠纷由此引起，融洽友好的人际关系由此蒙上阴影。处于这种状况，必定会给我们的学习和生活带来很大的负面影响。如果我们不能正确地看待它，及时地化解它，就容易使矛盾扩大化，甚至会造成不堪设想的后果。反之，如果我们拥有亲密和谐的人际关系，就能如鱼得水，大大提高学习效率。如此于人于己，都是一桩好事！

　　其次，我们必须认真学习与人相处的方法，善于和他人沟通。与人相处同样是一门高深的学问，当中蕴含着许多技巧。我认为立于这些技巧之上的，首先必须是“真诚”这把“金钥匙”来启开他人的“心灵之门”的。这样的例子不胜枚举，同学们必定也有所体会。

　　当然，仅有真诚还是不够的，我们还要有一颗宽厚博大的心灵。我记得有这么一句话：“比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”。这句话说得多好啊！细细品味它，你一定能受到一次灵魂的“洗礼”，领悟做人的真谛。是的，我们要与人以诚相见，更要以宽厚之心善待他人。当别人冒犯你时，当别人践踏你的尊严时，我们应在坚守原则的基础上，努力化干戈为玉帛。那种“以牙还牙”、“针尖对麦芒”的处事方式实不可取！那样只会使自己走入“死胡同”，进亦难，退亦难，何不握手言和，退一步海阔天空呢？

　　同学们，我们所处的社会瞬息万变，为了生存，人们的交往意识将日趋强烈。而随着社会的飞速发展，人际交往也将愈加频繁密切，这将对我们的交往素质提出越来越高的要求。让我们秉承真诚宽厚的为人之道，热忱勇敢地与人相处吧！你一定会欣喜地发现，关注你的目光是那么的温暖友善，给予你的回报是多么的令人欣慰！

真诚演讲稿 篇3

尊敬的各位评委、领导、同志们：

　　大家好！

　　首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲，演讲题目是“勤勉工作，真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理，要实现自己的人生价值，为移动公司发展作贡献，必须获得客户的认可与满意，而这就要做到勤勉工作，真诚服务。

　　在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中，我作为一名电话经理，知道自己的责任，认识自己的使命，那就是勤勉工作。每一天，当天空和煦的阳光普照大地的那一刻，我就开始一天的辛勤工作，想着如何做好工作，如何为客户服务，如何为移动公司的发展作出自己的贡献？我之所以这样严肃认真，这样耐心细致，勤勉工作，是因为我拥有着厚实的使命感与责任感，为移动公司的荣誉，为移动公司的发展，要做好每一项工作，要服务好每一名客户，让自己的人生在平凡的岗位上闪光，在勤勉的工作中增辉。

　　真诚服务不是一个空泛的概念，而是导向性标志，是实实在在的内容，是在壮大移动公司事业，是在增强移动公司的市场竞争力，立于不败之地，永续发展，让每一个客户感受移动公司的质量品牌，感受移动公司的优质服务。小小电话机，连接大市场，我电话经理与千千万万客户心连心，我是移动公司看不见的窗口单位，我的一言一语，直接代表移动公司的形象，关系着移动公司经营业务的发展，维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话，有宾至如归的感觉，享受我热忱殷勤的服务，我认真学习移动公司的各项业务，以过硬的业务技能回答各项咨询，让客户不存疑惑，心满意足；我认真学习电话文明用语知识，让自己说话清楚流畅，使客户听起来温馨舒适，是一种美的享受，维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务，因为我知道移动公司是一个服务行业，在当前市场竞争激烈的情况下，真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿，要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意，享受温馨体贴周到的服务，感受和谐社会的温暖与快乐，促进移动公司经营业务持续、快速发展。

　　各位评委、领导、同志们，我今天的演讲，没有豪言壮语，不激动，不精彩，但我展示了自己一颗赤诚的心，表明了自己的态度和意志，愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中，做到勤勉工作，真诚服务，在平凡岗位上谱写美丽人生，把真情与爱献给每一个客户！

　　我的演讲完了，谢谢大家！

真诚演讲稿 篇4

　　我不是太懂得怎样代表老师们在这个特殊的日子里给大家一些寄语，所以请各位同学在听的时候尽管走神，回忆一下你们在六中走过的成百上千个日子里，老师们是怎样对你们苦口婆心地说啊，劝啊，还有恨铁不成钢地骂，那样或许大家会更好地体会到我们彼此的付出。

　　我接下来大概要讲五分钟，我给这五分钟的内容起了个题目，按照语文老师的习惯，这个题目是《相信最真诚的自己》。

　　为什么会起这样一个题目呢？是因为有很多愿望，只要你信了，它就会变成真的。

　　各位同学一进入六中，就在高一的语文课堂上学习到了一篇课文，是朱光潜先生写的，名字叫做《朝抵抗力最大的路径走》，还没有忘记吧？那篇文章告诉我们，“抵抗力最大的路”，就是最难走的路，但同时也就是最应该走的路，因为“走通了，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二课本里的有些知识大家可能会有点模糊，但这篇课文这个名字是很难被忘掉的，甚至完全有可能一辈子都牢牢记住，因为我们一辈子都会面临这样的选择：是努力争取，还是退缩放弃？

　　大道理谁都会讲，大家也都能理解，不过把它们用到自己身上还是有些困难的。对大家来说，不能回避的是，高一和高二的两年里，有不少同学因为刚经历过初三的努力争取而觉得疲倦，在高中更大量的学习任务面前，有些退缩了，浪费了一点时间。现在到了高三，遇到了一些困难，当我们想要再一次努力争取时，会觉得艰难，这并不奇怪，更不可怕。在这个时候，我们需要一些心理上的支撑，可以回首一下，让自己看看在这几年里，在自己身边到底发生过什么事情，是不是值得为了这些而努力？

　　我选一些我知道的来说，这些事情有时候会被忽视，但他们真实存在，并且有着动人的光泽。

　　曾经有家长和我打电话，说他孩子的事情，很忧虑，最后他在电话里哭了。

　　曾经有老师下午放学后从班里回到办公室，因为对学生的表现失望、难过，而一直坐到晚自习结束都没有吃晚饭。

　　曾经在课堂上，同学们一个接一个用自己发自肺腑的话来安慰受伤的老师。

　　曾经有一个班的同学因为自习课很混乱没有抓紧时间，而每个人都写了一张向老师道歉的小纸条，贴满了整个黑板。

　　更多的是同学们一起学习，一起讨论问题，一起吃饭，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦脸，一起开怀大笑……

　　我们可以是一个平凡的集体，但一定要是一个彼此爱着的集体，在这样的集体里努力学习努力争取是很幸福的吧？每个人都应该有一颗不甘平庸的心，把这些交织着汗水与泪水的事情镶嵌在我们共同的记忆里，让它们变成我们无限的动力。

　　接下来的一百天，这样温暖的记忆会更多，难道我们能够不去珍惜？

　　在这一百天里，每个老师都一定会坚定地和你们站在一起。其实绝对不仅仅是这一百天，快三年了，有哪一天你们坐在课室里而没有从老师身上得到东西？每一天，每一个老师，都在习惯性地自燃，照暖了前方。

　　可惜的是，我们是不能自己上场的，在一百天后的那个早晨，我们或许会穿着红色的衣服，带着灿烂的笑容，站在考场外守望着你们，为你们祝福，我们也希望，那时候的你们，不要让我们忐忑不安，而是已经能够让我们相信你们的实力，翘首期盼，等待成功。

　　其实在一百天的冲刺期里，每个人都会有进步，我想要提醒大家的是，某一点微小的进步是不够的，你们需要超越，超越那个喜欢找借口的自己，超越那个想赢怕输的自己，超越那个不敢变得优秀的自己。

　　相信我，在一百天的时间里，大家的实力可以有翻天覆地的变化，只要你愿意。

　　在11班的课室里，我请了一位心灵手巧的同学，在前后两块黑板各写了一句话。这两句话是这样的：无论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要放弃。无论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。现在，我把这两句话改一改，把“什么时候”明确一下，改成这样：你们应该在2月27日马上开始，坚持一下，越飞越高，不要放弃。你们可以在6月10日暂时结束，憧憬一下，越走越远，不要悔恨。

　　还有最后的一段话：在距离越来越近，时间越来越少的这一百天，请你们不要欺骗自己的心，不要忘记自己的勇气，不要掩饰自己的渴望，相信父母，相信老师，相信学校，相信高考，相信最真诚的自己！

　　因为，有很多愿望，你信了，它就会亦成真的。

真诚演讲稿 篇5

　　银行分行于20xx年4月成立，周围经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带显而易见，家喻户晓。周围商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际出发，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报：

　　一、利用地理优势，创新服务思路

　　市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。

　　要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。

　　街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。

　　二、真诚服务在细节中，制定细节制度微中见风范

　　柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。

　　分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。

　　三、爱岗敬业做表率，带领团队共

　　我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。

　　这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。

真诚演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位评委，各位同事：

　　大家好！

　　首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。今天，我演讲的题目是：心永跟爱一起走。

　　记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，走进了济行。上班的前一天，同学羡慕地对我说：“选择济行，就是选择了成功，祝贺你”；也是这一天，慈祥的母亲拉着我的手：“机遇给你了，空间给你了，努力把握吧！”

　　穿上梦寐以求的工作

　　制服，行走在宽敞明亮的银行大楼，我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌，一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘，一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句：济行，我来了。

　　既然选择了远方，就该风雨兼程；既然选择了济行，就该奉献真情。我虽是一名普通的员工，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的济行人，用心服务，用爱经营，让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。

　　千里之行，始于足下。为更好地掌握业务知识，提高服务水平，我认真从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我纤细的手指；记不清多少次的背诵，写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的好评，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

　　我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户体验到温馨；也只有用心服务，才能使我们济行在激烈的`竞争中立于不败之地。服务是一种文化，更是一种细节。我们银行系统的都知道，揽存是门苦差事，只有你找别人的，没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟，我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户，但多年来一直没有与我行往来，眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田，我心里真不是滋味。去年底，我通过同学找到这家企业财务处的王处长，但他却不愿进一步接触。为了打开突破口，我悄悄打听到王处长的生日，并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液，我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复，并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至，金石为开，王处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻，我既激动又感动，感动的是客户对我们济行的信任和支持，激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。

　　树叶绿了又黄，黄了又绿，就这样，秉承着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，我们一直行走在路上。也许，我们曾经因为客户的误解而委屈过，哭泣过；也许，我们曾因为工作的枯燥而烦闷过，茫然过。但是，服务无止境，服务不打折，我们一直践行着“用心服务，用爱经营”的承诺。

　　亲爱的同事们，亲爱的朋友们！工作是美丽的，工作也是庄严的，工作更是幸福的，只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动，只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行，打造精品银行。因为有梦想，所以我们只争朝夕，披星戴月；因为有承诺，所以我们义无反顾，勇往直前！心永跟爱一起走，优质服务手牵手，只为，只为我们有一个共同的名字：济行人。

　　谢谢大家！

真诚演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我是某公司的员工某某，今天演讲的题目是：真诚是金。 某公司位于繁华的十字路口，地理位置特殊，每天来办理业务的客户络绎不绝，这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。 某房地产开发公司是我公司对公业务大户，一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折，户数多、时间紧、金额大，当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日，负责跑市场的客户经理们也来了，和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟，大家齐心协力完成了工作任务。第二天，有的客户想提取现金，没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说；“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户，本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务，也换来了客户丰厚的回报，这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。 这里的青年人多，思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解，为它加注了生动的注解：说，我得把柜台上办的事情延伸到客户家里，我要办个理财室，领导当即肯定：行，给你个舞台，你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台，正在暗暗地使劲充电，学营销，学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子，单卖保险就卖出个全支行第一，现在他在客户当中已经小有名气了。 客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天，有一位做生意的客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任，这时一位轮休的柜员刚好路过单位，看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。

　　随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了，当我们的员工撮撮沾满污渍的十指，满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时，这位客户感慨的说；“谢谢你们，真是太辛苦了！我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢，却凝结着对大家工作的肯定，它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中，我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言，我们用心灵与客户交流，我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友，朋友是世界上最大的财富，因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕，套出成百上千的朋友群，被我们感动的客户成了我们义务宣传员，他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来，客户的支持让我们没有理由怠慢，更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱，不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。 还有一次，一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮，就把钱存在了我公司。事出有因，原来老人的钱是想存在某行的，就是因为某行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败，正是我们的员工注意到了每个细节，用细节征服了每一位前来试探的客户，一见面就再也舍不得离开。 由于我公司的特殊业务，房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款，可前台的柜员从没有一丝抱怨，几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说：“我们一直在各家业务进行比较，只有在这里最方便，从不嫌钱脏、乱、零，也不嫌时间晚，我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户，比亲人还亲。

　　“时时保持敬业精神，处处维护客户利益”，这是每天班前晨训必备的话，也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作，还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面，他们讲：学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙，因为这样才能在服务客户中做到有求必应，不求上门也要去应，赢得客户的心。

　　谢谢大家！

真诚演讲稿 篇8

　　用真诚托起明天的太阳雄鹰能够翱翔天空，是因为它有着征服蓝天的使命；绿叶能够回归大地，是因为它有着对根深深的眷恋；烟草人能够在平凡岗位上真诚的奉献，是因为我们有着“质量第一，顾客至上”的信念。任何产品要想获得大家的青睐，最根本的还得要看质量，良好的、过硬的、稳定的质量才是企业立足的基石。好听的名字，铺天盖地的广告，大张旗鼓的渲染，都不会稳定这一基石。所以，我们必须视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，真诚在每一道工序中，才能使企业在可持续发展的道路上充满生命和活力。

　　我们都知道，一台机器它是由成千上万个功能各不相同的零部件组合而成的，设备运行效果的好坏、功能是否正常发挥、配合是否准确到位，都取决于每个零部件是否发挥了自己的作用。企业就像一台机器，各个职能部门就是机器的传动轴，我们就是机器的零部件。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮、包装有多么华丽，但是如果质量不好，那么这个企业的生命也将是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害到消费者的利益，所以，我们只有在生产过程中做到层层把关，点点控制，那么所生产的产品才有可能保证质量，成为人们心目中信的过的产品。而我作为这台机器当中的一个小小零部件，我关心着整个企业的发展，而此刻我要做的就是要发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

　　质量在我心中——说明质量是由人来控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位的。人是管理机器的主体，人决定着质量，而非机器决定质量。实际上，我们都知道，产品质量是由企业的每一位员工生产出来的，而不是检验出来的！任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人，企业的生存与发展和我们的生活息息相关，把握质量就是给企业添砖加瓦，就是给自己创造财富。所以，我们只有不断提高自身的业务水平，让质量是企业的生命这一观点彻底的深入到我们的工作中去，不断的生产出高质量的产品，才能使企业在市场中站稳脚跟。

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”没有付出哪会有收获，没有汗水哪会有快乐。人生的幸福和快乐不是对物质的享受，而是为了实现我们的人生价值；对工作质量和产品质量的态度就是对生活的态度，只要我们能在生活中、工作中不断的培养出热爱劳动、热爱工作的心态，就能够从中体会到辛勤劳动给我们一生所带来的快乐和充实，这种充实与快乐就是我们保证工作质量、产品质量的前提。

　　质量是一个准则，是一份忠诚，是一份责任，质量是企业的生命，是企业赖以生存的根本、是占领市场的关键。一个企业如果没有了质量，没有了诚信，也就没有了市场，最终将失去生存的能力。那么，为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，在细节中培养和总结我们的质量意识和责任意识，严把质量关，用我们的真诚，托起明天的太阳，共同携手为不断提高产品质量奉献自己的力量吧。

真诚演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：

　　大家好！我演讲的题目是：真诚服务每一天。

　　今天是三八妇女节，我们欢聚一堂，在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体女职工们致以节日的问候和良好的祝愿，衷心祝愿你们节日愉

　　快，工作顺利，身体健康，家庭幸福。

　　很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。

　　从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

　　人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

　　刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。

　　我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好！”

　　记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧！”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

　　在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天！

　　我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。

　　创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天！

　　谢谢大家！

真诚演讲稿 篇10

　　人民用他们的正直、善良和勇敢赋予了新闻工作者创作的灵感和激情，新闻工作者靠着这份精神源泉扬善惩恶。

　　各位朋友，我是一名来自贵州的新闻工作者。贵州——一个美丽而神秘的地方，同时，她又是一个经济相对滞后的地方。贫穷与落后，常常使我心痛。然而，正是在这样的环境中，我手中的笔一次次显得沉重，我心中的泪一次次夺眶而出，因为，我面对的不过是芸芸众生中的沧海一粟，然而，面对逆境，他们展现的却是感天动地的坚韧与奋争。因为这份源泉，我感觉自己的良心唯有正直，才能更真实地反映这些普通民众；我感觉自己的文章唯有正直，才能更如实地传达我所获得的感动。

　　我曾经采访过生活在喀斯特山区的山里人，你们很难想像真正的贫困是什么：那是苦捱岁月，了无指望；那是彻底的一无所有，被迫地听天由命；那是全部的家当加起来还不足10元人民币……而这群山里人没有向命运低头，他们用愚公移山的精神改变山河，改变生活，他们的行为让我懂得了什么叫做与命运抗争。

　　我也曾经采访过在许多人信奉“金钱至上”的今天、却仍然将“劳动模范”这个似乎过时的称号当作三代人追求目标的一家人。坐在他们的中间，我感到自己的心境是如此的轻松和纯净。当他们一家人兴致勃勃地唱起大多数人已经久违的《咱们工人有力量》这首歌时，我的眼睛湿润了。不以物喜、不以己悲，超脱世俗、淡泊名利，让我真正看到了人生价值的取向。

　　我还曾经采访过响应党的号召，离开繁华的都市，来到贵州，将青春乃至生命都献给了三线建设的三线工人。几十年的风风雨雨，他们不是没有眼泪，也不是没有怨言，可我所看到的情景是：几个月没有拿到一分钱工资了，他们仍然是听着厂里的广播准时上下班。他们中间的许多人，来自北京、上海、天津、南京，可他们今天的穿着，已经丝毫没有大都市的气息。这些三线工人中，很多是生产飞机的心脏零件的，但大部分人却一辈子没有坐过飞机。今年春节，我亲眼看见一位第一次乘坐飞机回上海探亲的三线职工不知道怎样系扣安全带，除了默默地帮他扣上安全带外，我还能说些什么呢？是这群善良而敦厚的人，教会了我什么叫爱岗敬业、什么叫无私奉献。

　　在这里，我要给大家看一张照片。照片上的这位老妈妈叫杨家珍，今年已经70岁了，自从被丈夫遗弃后，她一直靠捡垃圾为生。照片上的五个孩子，都是她捡垃圾时捡回来的弃婴。13年前，她拾回了第一个孩子，如今，这个孩子已经读到了小学六年级。民政局的同志介绍说，杨妈妈很善良，她的行为合情合理，但是不合法，值得写一写。于是，我去了杨妈妈的家。

　　那天，孩子们都去上学了，在一贫如洗的家里，杨妈妈对我哭诉：我不是要当人贩子，也不想靠他们养老送终，我只是想，他们也是一条生命，养活了他们，兴许还能为国家做点贡献。杨妈妈哭着说，我也哭着听。杨妈妈说，记者同志，你信不信，我现在做菜时，就是将油放在锅里过一遍就拿出来留着下次用，但孩子们需要营养，所以我总是一个劲儿地扒饭，尽量将菜留给他们，但孩子们懂事，总是抢着给我夹菜。那一次的采访，我的采访本被自己的泪水浸湿了。

　　去年春节，我抑制不住对杨妈妈和五个孩子的思念，提着一大包送给他们的衣物，再一次走访了杨妈妈。她明显地老了，可五个孩子却比以前长得结实和健康了。杨妈妈说，由于记者的报道，他们得到了来自社会的关心和捐助。然而，杨妈妈仅仅留下了少部分的生活必需金，其它的，全部捐给了五个孩子读书的学校，杨妈妈欣慰地对我说，她如今最高兴的事就是政府为她的做法撑了腰、正了名，她已经别无所求，她唯一担忧的是，自己的年纪一天天大了，这五个孩子今后该怎么办。孩子们听到这儿，不约而同地跑到杨妈妈身边，帮她捶背捶腿，并嚷着说：“妈妈不会死的，妈妈会长命百岁。”那一刻我的眼泪再一次忍不住掉下来。告别他们的时候，已是暮霭时分，五个孩子抱着我送他们的衣物欢呼雀跃，杨妈妈却蹒跚着脚步将我送了一程又一程。我知道自己没有资格哀怜他们的命运，没有资格仅仅付出很有限的金钱就承受他们莫大的感激，因为恰恰是他们，让我知道了什么才是人世间的真善美。