办公室管理制度

办公室管理制度精选15篇

　　在现在的社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家整理的办公室管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室管理制度1

　　一、为加强县委办公室办公场所及公共区域环境卫生管理,创造优良的工作和学习环境,特制定本制度。

　　二、县委办公室办公场所及公共区域环境卫生由办公室分管后勤工作的副主任负总责,行政股负责人具体负责。

　　三、县委办公室办公场所、公共区域每天一小除,每月一大除,做到环境清洁、窗明几净,办公用品放置有序。

　　四、办公室工作人员每天早上提前10分钟到办公室,按照各自职责搞好卫生工作。

　　五、干部职工要讲究卫生,做到办公楼内外环境清洁、整齐、统一。严禁随地吐痰,乱扔杂物,杜绝脏、乱、差现象。

　　六、县委办公室办公场所及公共区域环境卫生实行分工负责、责任到人。

　　(一)县委领导办公室卫生保洁工作由其随行人员负责,周一至周五上班前打扫一次,如遇会客较多,随时保洁。

　　(二)县委办公室各股室及县委政研室、县保密局办公室卫生保洁工作由所在办公室工作人员负责,周一至周五上班前打扫一次,并注意随时保洁。

　　(三)县委办公室一、二楼公共区域卫生保洁工作由朱福群、韦旭英负责。周一至周五18:00点下班后用湿拖帕保洁,上班时间随时保持地面整洁。朱福群负责二楼办公室公共区域、楼梯及二楼女洗手间卫生保洁工作;韦旭英负责一楼办公室公共区域、门厅梯步及一楼女洗手间卫生保洁工作。

　　(四)县委办公室一、二楼男洗手间卫生保洁实行轮流值班,每月轮换一次。

　　(五)县委办公室公共区域环境卫生由杨莲珍、王长忠负责。杨莲珍负责公共区域卫生保洁,每天早上8:00前完成清扫工作;王长忠负责公共区域绿化地段花草树木修剪、除草、施肥、施药,花草树木修剪、除草、施肥、施药每月进行一次,如遇虫害随时施药。

　　七、轮到值日的人员要履行好职责,下班前做好以下工作:

　　1、检查各办公室关灯、关电、关门情况;

　　2、督促门卫做好防盗监控器布防;

　　3、待领导离开后方能最后离开。

　　八、办公区域环境卫生标准:

　　(一)办公室卫生

　　1、桌椅、沙发、茶几、痰盂、文件柜等摆布合理、放置规范;

　　2、办公桌上只能摆放电脑、电话、茶杯、台历和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件资料、文件柜资料,确保放置整齐,无杂物堆积;

　　3、茶几上只能摆放烟灰缸;

　　4、墙面未经允许不得钉钉子、张贴任何物品;

　　5、窗台、文件柜上不得摆放、张贴任何物品;

　　6、墙面、窗台、屋门、窗帘、地面、空调无灰尘、无蜘蛛网、无水渍污垢、无痰迹、纸屑、烟蒂、茶根等;

　　7、茶杯、纸篓、烟灰缸、痰盂每天下班前倒干净。

　　(二)办公用具卫生

　　办公桌、照明灯具、毛巾、茶几、电话、茶杯、烟灰缸等办公用品洁净,无灰尘、无水渍污垢、无蝇屎、无锈迹。

　　(三)门厅、室内玻璃门窗卫生

　　玻璃门窗须窗明几净,无灰尘、斑迹、污垢、水渍。

　　(四)资料档案卫生

　　文件资料档案摆放整齐,类别清晰,无水浸、虫蛀腐烂现象;报纸随时上架,并整齐美观。

　　(五)各卫生区卫生

　　走廊、大厅地面无灰尘、痰迹、水渍、污垢、纸屑、烟蒂、茶根等杂物污物;楼梯无灰尘和异色斑点,不准在楼道、楼梯间堆放杂物。

　　楼梯扶手、玻璃干净,无灰尘异色斑点;洗手间随时保持窗户、墙面、地面、便槽、衣帽镜、洗面台、漱洗盆整洁、无污物、异味等,洗面台上不得有水渍,保证卫生纸供应。

　　公共区域无灰尘、痰迹、污垢、纸屑、烟蒂等杂物污物;公共区域绿化地段无杂草,花、草、园艺植物造型美观、修剪得体。

　　(六)室内美化

　　室内花卉要枝繁叶茂,色泽鲜艳;花盆表面要光泽明亮,无灰尘污垢,无水渍斑迹,保持室内舒适清新。

　　(七)个人卫生

　　各科室工作人员在工作时间,着装要朴实整洁,严禁穿着奇装异服;仪表要干净卫生,严禁邋遢不洁;举止言谈要庄重得体,严禁粗俗浅薄。

　　九、以上制度办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。

办公室管理制度2

　　1、办公室严禁吸烟；

　　2、办公室内严禁使用大功率电器设备，如有必要应事先通知安全部门，并由专职人员进行操作；

　　3、办公室内接配电源线须由专职人员进行，严禁私拉电线；

　　4、每日下班前办公室人员须关好本部门的电器及照明设备的电源；

　　5、每日下班前办公室人员须将贵重的文件工具等收藏好，以免丢失；

　　6、每日下班前办公室人员须将本部门门窗锁好。

办公室管理制度3

　　1、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。

　　2、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　3、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

　　4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　5、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。

　　6、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

　　7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

　　8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

　　注：办公室所有人员互相检查、互相监督，共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由专人负责记录保管。

办公室管理制度4

　　为了给全体教师营造一个舒适安静的工作环境，塑造灵溪一中教师形象，特制定本制度。

　　1、学校组织值周班学生每天对教师办公室进行检查评比，每两周一次公布评选结果，每月一次对文明达标的办公室给予奖励，对不达标的办公室在教师会议上点名批评。

　　2、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　3、各办公室须根据各自情况安排教师值日表，值日教师除了做好份内工作，同时要提醒并监督其他教师文明办公。

　　4、办公室内不做与工作无关的事情，不得大声喧哗，影响他人工作。

　　5、办公室要保持整洁，由于学校当前条件限制，人员较多，教师要特别注意作业本，教学器械的摆放。

　　6、办公室不开无人灯、无人扇。

　　7、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

　　8、办公室无人时，要注意切断电源，关闭门窗并上锁，做好防盗工作。

办公室管理制度5

　　一、办公室采取轮流值日,值日教师每天负责打扫办公室。

　　二、地面每天拖扫,门窗经常擦拭,垃圾及时清理。

　　三、墙壁无蜘蛛网、污垢,不要乱贴乱挂。

　　四、办公桌面整洁,作业本、教学资料等物品摆放有序。

　　五、办公桌下文件柜顶部不得堆放杂物,办公废物及时清理。

　　六、室内办公用品和各种用具存放整齐、安置有序。

　　七、办公室人员要讲究卫生,禁止向窗外倒水、乱扔杂物。

　　八、学校定期对教师办公室卫生进行检查、评比。

办公室管理制度6

　　为提高工作效率，创设文明、幽雅的工作环境，建设节约型学校，根据上级有关文件精神，学校研究制定本制度。

　　一、纪律严明

　　1．严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷教，有病有事请假。

　　2．办公期间，不和其他处室无公务联系，不串岗、空岗。

　　3．保持安静，不大声喧哗，不做与工作无关的事情；严禁在工作时间玩电脑游戏、看碟片和上网聊天；办公时间不在办公室睡觉。

　　4．不擅自将学生留在办公室，找学生谈心必须开门。

　　二、环境卫生

　　1．各室应建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净。

　　2．全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯， 不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随地吐痰。

　　3．办公室内整洁有序，不乱堆乱放物品，桌上资料放置整齐；保持墙面整洁，不乱涂乱贴，不乱钉他物，做到布置合理。

　　三、安全节约

　　1．办公室内所有人员具有安全意识，下班后或无人时要关闭门窗，不在办

　　公室内存放现金和贵重物品。

　　2．爱护办公室的公物，不私自带走公物。期初、期末与总务处核对财产使用情况，因管理不当造成财产损失的，按价赔偿。

　　3．不得将办公室钥匙交给学生，非办公室人员无工作联系不得随意进入。

　　4．节约用水用电，严防各类事故发生。灯具、风扇、电脑、空调、饮水机等电器设备在无人使用或监守的情况下要及时关闭电源。

　　四、文明和谐

　　1．办公室内全体成员团结向上，同事之间相互尊重、相互关心、相互帮助，不谈论他人长短，不做不利于学校大局的事。

　　2．全室人员谈吐文明，注意坐姿，注意细节，以身作则，为人师表。

　　3．不随便挪用他人桌椅和办公品，未经本人同意不翻他人办公抽屉，公用物品用后随即放回原处。

　　4．不让学生随便进办公室，带学生到办公室谈话或处理问题，每次最多不超过3人，以不影响其他教师办公为原则。

办公室管理制度7

　　l、学习管理：以构建学习型办公室为目标。各办公室要组织教师积极主动参加各类学习，加强讨论、交流，并做好记录。

　　2、教学管理：办公室所有成员要自觉履行教育教学职责，发扬合作精神，在教学工作中不断创新，办好省级特色示范学校。对于突发工作任务或问题，能在室长的安排下及时完成或解决。

　　3、卫生管理：制定办公室值日制度，办公室所有成员轮流打扫，做到常扫常新，窗明几净，地面干净、物品摆放整齐。

　　4、备品管理：办公室公用物品由室长统一领取，成员本着节约的原则妥善使用，对备品的人为损坏予以责任追究。每天下班前须关闭所有电源，锁好门窗。

　　5、书刊管理：办公室订阅的书刊由室长统一管理，每学期期末，室长将所定书刊按期号顺序交图书室并做好登记手续。

　　6、办公室人员在室长带领下，遵守学校规章制度，发扬团队精神，互相关心、互相帮助、精诚合作。教师语言文明，尊重学生人格，平等对待家长。

办公室管理制度8

　　第一章、总则

　　第一条、为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第二条、适用范围

　　本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。

　　第三条、考核职责部门

　　本制度的检查、监督部门为公司办公室执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则

　　第四条、服务规范

　　1、仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。

　　2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

　　5、电话接听：

　　（1）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　（2）办公室内原则上不能接听私人电话。

　　6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。

　　第五条、办公秩序

　　1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

　　2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

　　4、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　5、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

　　6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

　　7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。

　　8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。

　　8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。

　　8.4文件办理包括：草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。

　　8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

　　8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、 领导讲话，要存档保存。

　　9、积极参加公司的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。

　　第六条、会议规定

　　1、每周六召开本周工作总结会议，要求办公室人员、市场营销人员准时到场。

　　2、会议必须制定专人做好会议记录，并整理存档。

　　3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划 、问题及解决办法。

　　4、会议过程中，各参会人员应认真聆听，并积极发言参与，不可交头接耳，手机等通讯设备应调整至振动或静音，不允许接听电话。

　　5、若有特殊情况需要请假，必须提前一天向主管请假。

　　第七条、用电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。

　　第八条、卫生清洁管理规定

　　1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。

　　2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。

　　3、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。

　　本制度自发布之日起执行。

办公室管理制度9

　　第一章 总则

　　一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

　　二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

　　第二章 职责范围

　　一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

　　二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

　　三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

　　四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

　　五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

　　六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

　　七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

　　第三章 工作规范

　　一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

　　二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

　　第四章 办公室事务管理

　　一、 文书管理制度

　　文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

　　2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

　　3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。

　　4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

　　第二条 制度规范

　　1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

　　2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

　　3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

　　4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

　　5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

　　6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

　　7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

　　8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

　　9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

　　第三条 文件管理流程设计

　　1、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

　　2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

　　3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

　　(二) 文书管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的'安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

　　2、 文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

　　3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

　　4、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

　　第二条 制度规范

　　1、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

　　2、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

　　3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

　　4、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

　　5、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。

　　6、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

　　7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

　　第三条 流程设计

　　起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

　　(三) 档案管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

　　2、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

　　3、 根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

　　第二条 制度规范

　　1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

　　2、 所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

　　3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

　　4、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

　　5、 档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

　　6、 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

　　第三条 流程设计

　　根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

　　二、 办公用品管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

　　2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

　　3、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

　　4、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

　　第二条 制度规范

　　1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

　　2、 办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

　　3、 根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

　　4、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

　　5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

　　6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

　　7、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

　　8、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

　　第三条 管理流程设计

　　编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放

　　编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

　　三、 图书管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

　　2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

　　3、 根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。

　　第二条 制度规范

　　1、 各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

　　2、 按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

　　3、 对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

　　4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。

　　5、 借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。

　　6、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

　　第三条 管理流程设计

　　1、 申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记

　　2、 借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

　　四、 会议管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

　　2、 根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

　　3、 清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

　　4、 会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

　　5、 按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

　　6、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

　　第二条 制度规范

　　1、 收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

　　2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

　　3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

　　4、 按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

　　5、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

　　第三条 管理流程设计

　　会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理

　　五、 清洁卫生管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

　　2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

　　3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

　　第二条 制度规范

　　1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

　　3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

　　4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

　　5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

　　6、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

　　第三条 流程设计

　　安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

　　六、 日常事务管理

　　(一) 接待管理

　　第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

　　(二) 报刊收发整理

　　第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

　　第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

　　第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　(四) 文化宣传管理

　　第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

　　第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

　　第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

　　(五) 其他事务

　　第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条 负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条 负责树木花卉的养护工作。

　　第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

　　附则

　　第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。

　　第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。

办公室管理制度10

　　总经理办公会每周召开一次，由酒店总经理主持，副总以上领导出席。总经理缺席时，由授权委托人主持会议。

　　(一)总经理办公会内容：

　　(1)研究_路线、方针、政策和_有关法规以及上级的_示，规定在本店的贯彻执行。

　　(2)研究讨论酒店发展规划、改革方案。

　　(3)讨论酒店月度、季度、年度工作计划、总结。

　　(4)讨论酒店的重大经营管理活动。

　　(5)讨论酒店人事安排与组织机构的调整。

　　(6)讨论酒店员工的工资、福利及涉及员工切身利益的有关问题。

　　(7)讨论员工重大奖惩事项。

　　(8)讨论研究其他酒店的有关问题。

　　(二)专题工作会议制度

　　1、酒店专题工作会议视经营管理需要确定。

　　2、酒店专题会议事先由办公室根据总经理的指令，列出会议内容和要求，责成有关部门进行调查研究，充分准备，待时机成熟后召开。

　　3、会议由总经理主持，视会议内容确定出席人员。

　　4、酒店专题会议一般可分为：经济活动分析会;价格政策会议;餐饮工作会议;销售工作会议;酒店质量管理会议;培训工作会议;酒店更新改造会议;重大接待任务协调会等等。

　　(三)酒店晨会制度

　　1、酒店晨会每天上午8：30召开，由酒店总经理主持召集，会议时间一般控制在半小时内。

　　2、会议出席人员：酒店副总经理及各部门主要负责人，如主要负责人因事不能出席，应指定副职或代理人参加。

　　3、会议内容主要是各部门汇报一天(24小时)内本部门发生的重大问题或需要酒店协调的工作以及上次晨会布置的工作贯彻落实情况。

　　4、会议主持人对晨会上各部门

办公室管理制度11

　　为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。

　　一、个人办公电脑

　　1、公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人。

　　2、使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。

　　3、禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

　　4、严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。

　　5、工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。

　　6、若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有本公司员工陪同或认可。

　　7、若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。

　　二、笔记本电脑

　　1、笔记本电脑发放时，应录入笔记本电脑发放档案，记录好型号、配置等详细信息，发放至个部门或员工，之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。

　　2、领取者对电脑的安全负责，如因个人原因造成电脑损坏或者丢失，领取者应做出相应赔偿。

　　3、配置笔记本为公司财产，领取者只有使用权。未经批准，领取者只能在工作所需时使用，不得挪作他用或者借给他人。

　　4、电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。

　　三、电脑的配置、升级和更换

　　为确保电脑质量，电脑必须由总经理批准后，有电脑管理负责人员统一购买。

办公室管理制度12

　　(一)总则

　　l.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

　　2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　(二)档案管理

　　3.归档范围：

　　公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　4.档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　5.档案的借阅与索取：

　　(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

　　(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

　　(3)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　6.档案的销毁：

　　(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

　　(2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　(3)经批准销毁的公司档案，

　　档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　(三)印鉴管理

　　7.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　8.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　9.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。

　　10.公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　1l.盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　(四)公文打印管理

　　12.公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

　　13.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

　　14.公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

　　(五)办及及劳保用品的管理

　　15.办公用品的购发：

　　(1)每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

　　(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回;

　　(3)除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用;

　　(4)公司新聘工作人员的办公用品，

　　办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;

　　(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

　　(6)负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

　　(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。

　　16.劳保用品的购发：

　　劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

　　(六)库房管理

　　17.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

　　18.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　19.物资人库后，应当日填写账卡。

　　20.严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

　　2l.库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

　　22.严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。

　　23.库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。

　　(七)报刊厦邮发管理

　　24.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

　　25.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

　　26.任何人不得随意将报刊挪作他用，

　　若需处理，需经总经理办公室主任批准。

　　(八)附则

　　27.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

　　(1)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

　　(2)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发;

　　(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

　　28本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　29本规定解释权归总经理办公室。

　　30本规定从发布之日起生效。

办公室管理制度13

　　为确保安全、文明办公,强化企业管理,展示现代化企业形象,保障员工的身体健康,维护公司良好的工作生活环境,根据公司的实际情况,制定本规定。

　　第一条全体员工要提高“吸烟有害健康”的认识,自觉禁止吸烟,以公司利益为重,严格遵守公司禁烟管理规定,不得在禁止吸烟的场所内吸烟。

　　第二条办公区域内禁止吸烟的公共场所包括:各部门办公室、接待室、活动室、宿舍、职工餐厅等。以上场所张贴禁烟标志,不放置烟具,二十四小时全面禁烟。

　　第三条办公区域暂时可以吸烟的场所有:各楼层楼梯口、室外场所。

　　第四条在接待外来人员时不敬烟、不接烟,并主动提醒外来人员公司的禁烟规定。

　　第五条员工有义务、有责任宣传吸烟对健康的危害和礼貌劝阻禁烟场所内的吸烟者。

　　第六条公司员工在禁止吸烟的场所内吸烟,每次乐捐50元,连续2次以上违反禁烟规定的乐捐100元。

　　第七条以各部门办公区域为单位,实行禁烟连带责任制,部门负责人为第一责任人。同时乐捐50元。

　　第八条实现全员检查监督,行政人事部为监管执行部门,对举报,检查的结果进行即时处理。如若出现违规行为,除处罚外并内部通报。

　　第九条因违反本规定造成经济损失的,当事人按公司实际损失照价赔偿;造成人员伤亡的,追究当事人刑事责任。

　　第十条本规定自颁布之日开始执行。

办公室管理制度14

　　为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第一条：适用范围

　　本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

　　第二条：职责部门

　　办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

　　第三条：水电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关掉显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应及时关掉电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。异常是最终离开公司的员工应仔细巡查，关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

　　4、节俭用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关掉。

　　第四条：打印机使用规定

　　1、打印时须本着节俭原则，非重要文件应研究使用二手纸打印。

　　2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。

　　第五条：空调使用规定

　　1、空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调，严禁室内无人空调照常开机。

　　2、使用空调，应注意节俭，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于28℃。

　　3、使用空调期间，要将办公室的门窗关掉，以确保空调的使用效果。

　　4、要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知办公室，以便联系专业人员进行修理。

　　第六条：卫生清洁管理规定

　　1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

　　2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。

　　3、公司规定每周一进行大扫除，全员参与。

办公室管理制度15

　　1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在《考勤表》上签到。有事提前请假，填写《员工请假单》，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。

　　2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

　　3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最终离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

　　4、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物（如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等），禁止在办公室内吸烟，坚持办公区域的整洁、干净、卫生，坚持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。

　　5、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

　　6、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

　　7、下班最终一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在《检查登记表》中签字离开。

　　8、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。