400电话怎么设置使用

400电话怎么设置使用

　　导语：400企业号码必须通过完善的管理后台才能实现，合理设置坐席号码和绑定号码是实现营销服务的第一步。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。

　　400电话怎么设置使用

　　通过代理商开通400企业电话后，以开通的函告知的`帐号和密码登陆后台。

　　成功登陆后通过后台管理坐席(开通企业彩铃的企业)，呼叫中心管理坐席(开通呼叫中心的企业)

　　开始坐席设置。

　　设置说明

　　① 通过优先顺序设置号码，打进的电话会按顺序接听，第一个坐席与忙或者占线，15秒后自动转到第二个设置坐席，以此类推。

　　②添加座机：区号+号码;添加手机0+号码

　　③开通IVR导航的企业，只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。

　　设置完成。

　　登陆后台后，设置坐席

　　第一步:添加分机坐席

　　第二步：设置分机名称和分机按键。

　　第三步：绑定坐席号码

　　第四步：自动添加坐席并保存

　　第五步：设置企业彩铃

　　第六步：在对应的部门设置不同的按键并保存。

　　第六步：完成设置