如何提升任务管理能力

如何提升任务管理能力

　　如果你管理一个团队，恐怕最大的痛点就是成员的任务遗忘和拖沓。在良好的工作习惯中，任务管理首当其冲，包括及时记录代办任务，定期梳理任务列表，更新任务进度，知会任务成员，和准时交付任务成果。

　　一、管理者应该让下属明白自己的目标和团队的目标

　　在企业中，一个团队的目标应该服从于企业的整体目标，而个人目标应该服从于团队目标。压力能否传递到最基层的员工，个人认为是管理的一个重要衡量标准。上个月，我们部门召开年报工作会议，在分组讨论时，负责往来工作的.小组提到了应收款风险控制的问题，大多数是从财务角度出发，认为应该停止某些业务。而实际上，财务应该是评估风险和收益，采取对策降低应收变成坏账的风险，而非选择远离风险，因为在远离风险的同时，可能也远离了市场和收益。这就是团队目标和企业目标出现了背离。

　　二、管理者应该帮助下属制定计划并协调完成计划所需资源

　　计划完成目标的必要步骤。任务的主要承担者应该组织人手完成计划的制定工作，管理者不应该选择袖手旁观，而应该帮助下属，从管理者的层面来协调各类资源帮助任务完成。

　　越是一线的工作者越需要资源，在管理中，最常见的资源是财务资源和人力资源，而此类资源的运用往往需要更高层面的授权，尤其涉及到跨部门人力资源时，更面临着非常繁杂的局面。我们部门在一个技术问题上卡住了，让一个主管协调了很多次都没有结果，后来我自己出面协调，发现主要是经费问题，技术部门提出的费用，主管觉得不在自己权力范围内，而他又想在自己范围内完成这件事，于是就拖了下来，后来我当场答应了经费问题后，事情迅速得到了解决。管理者拥有较高的资源权限，但通常对资源分配不敏感，甚至远离资源需求。这是一个迫切需要解决的问题。

　　三、管理者应该帮助下属选择相对合适的方法

　　无论是什么任务，相对最佳的方法只有一个。如何选择合适的方法，一个取决于工作者的经验，一个取决于管理者的支持。管理者应该在起步阶段给于方法上的支持，或者选择考虑因素。管理每天面对不同的事情，本身就在不断的发现问题解决问题的过程中，一线员工在不停的解决问题，而管理者应该不断的分析原因，划分责任，建立制度避免类似问题。那么这些对于方法选择是有非常好的帮助作用，管理者应该把这种经验传递给团队内的每一个成员，提高团队人员的整体能力，尤其是方法选择能力。好的方法可以事半功倍。

　　四、管理者应该检查执行进度并给予支持

　　布置工作+不检查=0，开会研究+不落实=0

　　这两句口号是我在某跨国企业会议室看到的，我感触很深。我们做工作，往往布置了许多，最后没有进度检查，最后草草了事，有些工作甚至是以文字落实文字。

　　管理工作应该是对事不对人，管事不管人。日本企业的现场管理有著名的“5S”活动，就是整顿、整理、整洁、清扫、素养，极大的提高了现场管理的水平，也才有日本品质的产生。执行是一个大问题，盖茨说，未来10年，我们面临的主要挑战就是执行力。一项任务，有了明确的目标、详细的计划、合适的方法，如果没有执行，同样等于0。1×1×1×0=0。

　　这大致是我在今年部门年报会议上讲话整理的，我觉得工作中有些事情的推进有些问题，90%是以上四个方面有问题，在目前中国环境下，制度不能解决一切，所以管理就显得尤其重要。