惠普win10死机如何重启 惠普Win10死机应该如何重启

1、查看死机原因

当惠普电脑运行win10系统时出现死机现象，首先要查看死机的原因。在重启电脑之前，可以尝试按下 Ctrl+Alt+Del 快捷键来判断电脑是否已经死机，如果没有死机，可能是某个程序未响应导致电脑运行缓慢。

如果电脑已经死机，可以按下电源键来强制关机，重新开机后，使用系统日志查看死机的原因。具体操作：进入“控制面板”，找到“管理工具”，再点击“事件查看器”，在事件查看器中找到“Windows 日志” -> “系统” 类别，查找与死机相关的信息，找到具体原因。

2、安全模式重启

如果无法进入系统，可以尝试安全模式重启电脑。具体操作：按下电源键，开机动画出现时按下 F8 键，选择“安全模式”，进入系统后再进行重启操作。

安全模式可以禁用某些自启动程序和驱动程序，帮助查找和解决问题。

3、重装操作系统

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑重装操作系统。在重装操作系统之前，建议备份重要数据。

具体操作：使用系统安装光盘或 USB 启动电脑，在系统安装界面选择“自定义安装”，在硬盘分区界面选择要安装系统的分区，格式化分区并安装系统。

4、向厂家咨询

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系惠普售后服务或在厂家官网上查找相关解决方案。厂家售后服务电话：400-820-8588。

除了电话咨询外，还可以通过厂家官网的技术支持界面提交问题，厂家会给出相应的解决方案。