营销团队管理的技巧和办法
营销团队管理的技巧和办法
“一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。比如,《亮剑》是一部智者见智仁者见仁的电视剧和小说。很多企业都认为《亮剑》是一部带队伍的好教材,带领员工一起观摩《亮剑》,并学习其中带领销售队伍的方法。有的学到了张大彪的执行力,有的学到了李云龙的领导力,有的学到了赵刚做搭档的艺术,有的学到了旅长的授权艺术,有的学到了孙德胜不怕死的勇敢精神,有的学到了魏大勇的亮剑精神,有的学到了段鹏的机智创新的精神。企业培训讲师谭小芳则从中看到了销售团队的建设和管理。
营销团队管理的技巧和办法
军队和销售队伍有很多共性,根本的共性就是争,军队面对的是战争,而销售队伍面对的是竞争,军队要实现的是消灭敌人占领阵地,争夺阵地。销售队伍要实现的把产品换成现金,争夺的是客户。士兵,国之大事;销售员,企业之大事。都关系到组织的存亡,不得不察也。治兵先选将,将源兵魂。企业主们要重视销售经理的选拔和培养。
其实,人是非常复杂的生物,管理或营销管理无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。
营销团队管理是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。请看以下案例:
红蜻蜓用“二八法则”组建营销队伍,即20%的员工具有亲缘、地缘和血缘关系,80%的员工来自社会,在市场信用体系尚未完善的时候,这种比例搭配能减少风险。它的具体做法是:
1.组建若干个工作部,对企业制度进行全面修订,对已形成文化、亲和、自然良好-全球品牌网-风尚的松散形团队进行更为规范、严谨的集约化管理,力图以制度文化打造文化团队。
2.提拔一大批年轻气旺的文化型员工,在各领域、部门委以重任,鼓励他们发挥文化的感化带动作用,团结周围的人共同打造文化团队。
3.成立企业文化中心,对红蜻蜓丰富厚实的企业文化积淀进行总结归纳,编辑成册,并通过现场调研、集中培训、图文宣讲等多种形式对员工进行文化的灌输与培育。
销售团队管理的'主要内容有:组建销售团队,根据销售目标选择恰当的销售人选,制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员;制订明确、针对性的销售实力提高规划,确定团队成员的激励、奖励方案,从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员,为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的销售团队。一般来说,建设成功团队有4个阶段:
一、适应阶段
1、建立有效的组织架构。
2、明确组织目标、方向和成员的角色。
3、加速成员的角色的认知。
4、确立个人目标,并与组织目标一致。
二、提升阶段
1、健全内外沟通网络。
2、同理性沟通,掌握高超的沟通技巧。
3、学习如何团队协作,成员间能有效消除人际障碍。
4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧。
5、组织愿景深入人心。
三、发展阶段
1、建立相互信任,相互支持,人际宽容的环境。
2、窗口“公开区”扩大,成员间相互给予更多的反溃。
3、培养高度的责任感,积极承担份内外工作。
4、充分授权,决策权力下放。
四、“生产”阶段
1、培养自信,敢于不断超越自我。
2、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。
3、制定多种方案,以备不测。
4 、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。
营销团队管理十法:
一、领导的作用;
二、分工明确,职责清晰;
三、建立层阶管理秩序;
四、制定工作标准,并让团队成员清楚工作标准;
五、责、权、利相统一,并公正公开;
六、以身作则,做团队的表率;
七、内部实行竞争,优胜劣汰的机制;
八、抓典型,树榜样,学榜样;
九、主动与团队成员沟通,并对团队成员以诚相待;
十、给“罗卜”的同时,别忘了“大棒”!
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